よくあるご質問

A. ゴムのように伸びますので、引っ張ってとって大丈夫です。

A. 除菌シートまたはエタノールで拭いてください。
その他、ジェルの容器などベタつきが気になるところはエタノールで拭いてください。

A. アーチが合わない場合は、チップを広げたり、丸めるようにしてカーブをつけて大丈夫です。
チップが破損しないよう、ゆっくりアーチをつけてください。

A1. ネイルライトが弱くなっていることが考えられます。手を入れて暖かいと感じない場合はかい替え時です。

A2. チップを抑える手でライトの硬化を阻害していることがあります。チップを押さえたり離したりを繰り返して下さい。

A3. ジェルを塗布する量が多い可能性があります。

A. うっすら残ってしまった場合、無理に取らずそのまま使用して大丈夫です。

A. 24時間まででしたら大丈夫です。
しっかりエタノールでチップの表面と裏を拭いてからご使用ください。

A. 外し液で一時的に乾燥し、白くなることがあります。
時間が経つとだんだん白いのがなくなってくることが多いので様子を見てください。

A. ご購入後の返金や返品、 デザインやサイズ交換、ご注文間違えについてのご対応は致しかねます。

A. ご購入後に、設定されたメールアドレスにて"商品の支払い期限"の通知をお送りさせて頂きます。
支払い期限を過ぎると、自動で商品の方がキャンセル扱いとなります。
ご理解の程お願い致します。

A. ご購入後、20日以内（ 土 日 祝 除く ）での発送となっております。
土 日 祝 を挟む場合は、到着までにお時間を頂戴致します。

商品到着について不安な場合や、予めご使用日が確定されている場合は、Instagram DMにて、ご購入画面のスクリーンショットとその旨をお伝え下さい。
可能な範囲で柔軟にご対応させて頂きます。

A. 下記の決済方法が利用可能です。

■クレジットカード決済（Shopifyペイメント）
Visa、Mastercard、American Express、JCB